Les questions les plus fréquentes
J’ai reçu un code cadeau de mon CSE, je fais quoi ?
Choisis le coffret qui te plaît, ajoute-le au panier, puis entre ton code à l'étape du paiement. Le montant s’actualise automatiquement : simple, rapide, efficace.
Mon code a-t-il une date limite ?
Oui, chaque code a une durée de validité précisée par ton CSE. Tu n’es pas sûr.e ? N'hésite pas à écrire un petit mot à ton CSE !
Comment suivre ma commande ?
Dès que ton coffret est expédié, tu reçois un mail avec un lien de suivi. Pas de nouvelles ? Vérifie tes spams ou contacte-nous !
Je suis un CSE, comment ça marche ?
Avec plaisir ! On crée pour vous des offres clés en main, à base de pépites locales.
Écrivez-nous à surprise@labellesurprise.fr, on vous explique tout (avec exemples à la clé) !